Expéditions et délais de livraison
Expéditions et délais de livraison
Délais de préparation
Toutes les commandes passées sur www.misterpadelshop.com sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, hors jours fériés), sous réserve de disponibilité des produits.
En période de forte activité (soldes, promotions, lancements…), un léger allongement peut exceptionnellement survenir.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais moyens de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.
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🇫🇷 France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
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🇪🇺 Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés selon le pays
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🌍 Hors UE : variable selon la destination et les formalités douanières
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas d’événements indépendants de notre volonté (grèves, retards transporteurs, douanes, intempéries…).
Suivi de commande
Dès l’expédition, un email de confirmation vous est envoyé avec le numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du poids total de la commande.
Anomalies de livraison
En cas de colis endommagé, ouvert ou manquant, nous vous invitons à :
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Le signaler immédiatement au transporteur lors de la livraison,
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Contacter notre service client sous 48 h maximum à : contact@misterpadelshop.com en joignant des photos pour accélérer le traitement.