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Expéditions et délais de livraison

Délais de préparation

Toutes les commandes passées sur https://misterpadelshop.com sont préparées et expédiées en moyenne sous 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi, jours fériés exclus), sous réserve de disponibilité des produits. Durant les périodes de forte activité (soldes, promotions, lancements, etc.), un léger délai supplémentaire peut exceptionnellement survenir.

Délais de livraison:Une fois la commande expédiée, le délai de livraison moyen est de 4 à 6 jours ouvrés, selon le transporteur et la destination.

Ces délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, retards transporteurs, douanes, intempéries, etc.).

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi pour suivre la livraison de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction de la destination et du poids total de la commande.

Anomalies de livraison

En cas de colis endommagé, ouvert ou manquant, veuillez :

  1. Le signaler immédiatement au transporteur lors de la livraison.
  2. Contacter notre service client dans un délai maximum de 48 heures à : contact@misterpadelshop.com, en joignant des photos pour accélérer le traitement.